《柜台服务一百例》求取 ⇩

怎样才能对顾客有感情1

要把顾客当亲人服装部　盛仙芝1

心灵美才能服务好布呢部　李淑霞2

对顾客平等相待鞋帽部　王淑英3

热情服务感化顾客文具部　陈玉清4

做一名具有新风尚的营业员钟照部　孟繁芹4

怎样才能主动热情接待顾客6

要主动和顾客打招呼杂品部　张桂君6

坚持说好“三声”家具部　孙晓梅7

说好第一声很重要文具部　矫桂清8

人不到话先到针织部　赵玉华8

要接一答二照顾三杂品部　杨俊新9

接待顾客不能忽冷忽热器皿部　李桂华10

两种态度两样反应五金部　刘淑华11

对不同顾客采用不同方法接待杂品部 梁晓峰12

买与不买要一样热情接待文具部　裴东喜12

怎样讲究语言艺术14

要研究语言艺术五金部　张香兰14

接待顾客要用尊称杂品部 刘乃顺15

讲尊称要分对象文具部　梁喆15

要说好柜台文明用语食品部　樊香荣16

做生意要学点语言艺术杂品部　于建国17

接待顾客语言要准确亲切服装部　武淑华18

对顾客说话要谦逊鞋帽部　孙欣19

怎样才能当好顾客的参谋20

帮助顾客拿主意服装部　季淑芳20

对待小顾客要特别用心鞋帽部 菊秀芳21

参谋得在理鞋帽部　孙维荣21

介绍商品要有针对性五金部 刘玉珍22

只能当参谋不能做决定钟照部　单爱华23

要尽到我们的责任食品部　魏洪杰24

为顾客当好参谋针织部　孙维云24

苦练才能掌握过硬的服务本领家具部 刘凤梅25

怎样才能掌握顾客心理27

注意了解顾客心理针织部 高远27

要学习观察辨别顾客家具部　赵惠珍28

要了解顾客心理针织部　李晓霞29

怎样耐心帮助顾客挑选30

为人民服务不能怕麻烦食品部　赵淑臣30

多挑不烦　多拿不厌杂品部　姜洪兰30

越忙越要注意服务态度针织部　王晶31

宁肯自己受累也让顾客满意布呢部　谭秀珍32

要设身处地为顾客着想电讯部　侯英杰32

要接待好最后一位顾客服装部　姜丽34

接待顾客要多说几句话针织部　丁作兰34

要文明礼貌待客鞋帽部　武颖35

怎样才能做到方便周到37

不能简单打发顾客走鞋帽部　盛秀莲37

不能催着要顾客交款钟照部　张玉萍37

要介绍连带商品五金部　魏继敏38

一切要从方便顾客出发钟照部 陈凤雪39

为顾客分担困难电讯部　赵志奇39

不能让顾客自己包扎商品针织部　温丽40

心灵美才能服务好附属商场 李春芳40

怎样正确对待顾客42

对顾客要实心实意钟照部　魏立平42

接待顾客既要热情又要诚恳服装部 栾英毓43

对待顾客要将心比心钟照部　张静宇44

对待个别顾客也要热情接待食品部　史福玲45

当顾客不尊重自己的时候怎么办布呢部　孟宪伟45

以热对冷　好言相待鞋帽部　赵秀娟47

以诚相待鞋帽部　吴兴贵48

有理也要讲礼貌食品部　张福堂48

要严于律己文具部　张丽英49

怎样对待特殊顾客51

为特殊顾客解决困难鞋帽部　郝宾松51

要接待好老年顾客布呢部　邓朋秋52

要接待好聋哑顾客服装部　贺志杰53

照顾好特殊顾客针织部　吴茉莉54

怎样对待外地顾客55

接待顾客不能衣帽取人杂品部　徐淑珍55

为不能来店顾客办理函购鞋帽部　张桂兰56

为远方来客送暖服装部　徐芝棠56

怎样对待顾客的批评58

要虚心接受顾客意见布呢部　刘湘竹58

从主观上找原因鞋帽部　徐国林59

诚恳接受顾客批评文具部　李云凤60

怎样才能解决顾客急需61

要尽量满足顾客的要求针织部　郭淑华61

拆整卖零解决顾客急需钟照部　吴玉霞62

帮助顾客解决困难针织部 刘力62

要急顾客之所急文具部　于长征63

顾客的需要就是我的需要钟照部　李亚伦64

怎样正确处理退换商品66

这个责任应由我来负器皿部　杨永乐66

顾客退换商品也有我们的责任钟照部　程秀芳66

坚持合理退换商品鞋帽部 宗玉娥67

让顾客心满意足服装部　佟雅辉68

退换商品要合理服装部　宋凤兰69

既坚持原则又从实际出发电讯部　张秀英70

耐心地接待顾客附属商场 周芳71

怎样才能集中精力接待顾客72

要接待好顾客就不能空岗针织部　李景双72

接待顾客要精力集中鞋帽部　杨华72

怎样才能做到摆全品种卖全天货74

货摆丰满方便挑选杂品部　潘桂珍74

坚持摆全品种卖全天贷针织部　关景华74

及时出库保满保全鞋帽部　黄玉荣75

怎样搞好商品陈列卫生77

要经常保持商品卫生钟照部　孙瑞英77

要突出商品摆布杂品部　时代红78

怎样才能熟练地接待顾客79

钻研商品知识服务才能过硬布呢部　张秀云79

接待顾客要讲究速度杂品部　柳朋80

要多做宣传解释布呢部 苑敏玲80

接待顾客耳目要灵敏动作要迅速服装部　靳环玉81

要熟悉商品知识电讯部　高东安82

搞好柜台服务还要懂点外语针织部　吴立滨82

怎样严守商品供应政策84

坚持执行物价政策杂品部 李春兰84

不能借职权谋取私利针织部　张惠敏85

只有为人民服务的义务服装部　战秋兰85

把快货卖给真正需要的顾客服装部　孙佩娟　焦晓光86

怎样才能当顾客信得过的营业员88

做一个让顾客信得过的营业员电讯部　孙国奎88

介绍商品要实事求是服装部　李守香89

要讲商业信誉钟照部　严凤英90

要讲商业道德布呢部 高俊莲90

维护商店信誉让顾客信得过电讯部　戚继华91