《我与花园酒店：一个五星酒店老总的经历》

序国家旅游局局长刘毅1

让我们环绕“花园”让我们选择对话3

全新的酒店全新的观念8

现代管理科学根植于开放热土24

中西文化结合中国连接世界37

优质服务之花酒店文明之窗53

“员工第一”令纲举目张花园酒店有长盛繁花68

如火的红棉精神——试论花园酒店企业文化特色79

五星级的世界水平——花园酒店经营管理经验初探90

在市场竞争中发展企业精神105

花园酒店五年感怀111

不挂牌的酒店学院——注重人才培养的酒店战略115

酒店的公众社会形象119

安全防范，酒店信誉所系123

论改革广州市旅游管理体制的紧迫性128

关于广州旅游景点开发的一封信135

向国际会议中心迈进——对发展广州旅游业的思考（一）140

建设有岭南特色旅游景区——对发展广州旅游业的思考（二）142

全方位与国际大都市接轨——对发展广州旅游业的思考（三）144

北美旅游动态以及我们的对策148

北美游踪155

忧思西欧路162

西欧酒店一瞥169

在西欧吃中餐172

穿越欧陆话旅游176

新加坡：花园与酒店180

马来西亚：奇异的旅程185

泰国：庙与僧侣的世界188

澳洲拾零192

日本鳞爪198

精于旅游业的韩国203

香港购物天堂地位的隐忧206