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第一章决策与决策科学概述1

第一节 预测是决策的前提1

第二节 决策与决策科学2

第三节 战略规划与计划12

第四节 企业经营决策15

第二章决策支持系统19

第一节 决策支持系统的产生与发展19

第二节 对决策支持系统的理解24

第三节 DSS与MIS的关系28

第四节 DSS的基本特征30

第五节 DSS的基本功能30

第六节 DSS的框架结构31

第七节 DSS体系结构——四种DSS构型及其比较37

第八节 建立有效的决策支持系统41

第三章决策支持系统的开发43

第一节 指导思想、组织与准备工作43

第二节 决策支持系统的系统分析47

第三节 决策支持系统的设计61

第四节 决策者素质的特定要求71

第五节 各类主要人员的培训与准备72

第六节 DSS的开发步骤72

第七节 决策支持系统的分类76

第八节 决策支持系统的评估77

第四章DSS中数据库管理子系统79

第一节 数据库管理在DSS中的作用79

第二节 DSS数据模型81

第三节 DSS数据库的功能84

第四节 DSS数据库的设计85

第五节 DSS中的数据库询问技术89

第六节 数据库管理子系统建造示例90

第五章DSS中模型库管理子系统95

第一节 建模在DSS中的地位与重要性95

第二节 模型库概述95

第三节 模型库管理子系统的结构及工作原理100

第四节 DSS模型库管理子系统的实现技术102

第六章DSS中对话管理子系统109

第一节 对话管理的重要性109

第二节 语言系统109

第三节 几种对话方式111

第四节 对话管理子系统的组成113

第五节 对话设计技术115

第六节 DSS对话设计116

第七章DSS的发展方向119

第一节 专家系统引入决策支持系统120

第二节 智能化决策支持系统的硬件支持122

第三节 DSS的未来研究课题128

第八章DSS的应用现状及开发工具的示例134

第一节 国外DSS的应用现状134

第二节 国内DSS的应用现状135

第三节 DSS开发工具示例136

第九章DSS开发示例153

第一节 国外DSS开发简介153

第二节 宏观DSS示例156

第三节 微观DSS示例166

第四节 群体决策与分布式DSS简介186

参考文献189