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第一章 计算机决策支持系统概述1

第一节 计算机决策支持系统的产生和发展1

第二节 决策支持系统的组成2

第三节 决策支持系统的功能和特点5

第四节 决策支持系统的应用8

第五节 决策支持系统涉及的技术与学科9

第二章 决策与决策支持11

第一节 决策的基本概念11

第二节 决策的基本类型12

第三节 决策的基本过程14

第四节 决策问题的基本描述与分析17

第五节 对决策的支持23

第六节 计算机支持决策的发展25

第七节 计算机支持决策的时机和方式26

第三章 数据与信息29

第一节 概述29

第二节 数据管理的基本方法34

第三节 决策支持系统中的数据管理44

第四节 综合信息支持和比较分析52

第四章 模型的建立与管理57

第一节 概述57

第二节 结构模型63

第三节 建模方法71

第四节 模型的交互式自动生成78

第五节 模型管理84

第五章 决策分析的定量方法92

第一节 预测模型与方法92

第二节 系统仿真方法104

第三节 优化模型与方法113

第四节 综合评价方法125

第六章 决策分析中的定性方法140

第一节 概述140

第二节 定性分析与知识工程141

第三节 知识表示的基本概念144

第四节 知识的过程表示146

第五节 产生式系统及其应用147

第六节 框架理论151

第七节 语义网络156

第八节 人工神经网络160

第九节 应用实例：IPDSS中的问题生成系统166

第七章 人机接口171

第一节 概述171

第二节 交互作用的类型和接口类型173

第三节 接口设计的主要影响因素179

第四节 接口分析与类型选择182

第五节 接口的设计187

第六节 图形接口及其实现194

第八章 决策支持系统的集成199

第一节 概述199

第二节 面向决策全过程支持的集成200

第三节 系统集成中的衔接与耦合208

第四节 系统集成的软件实现210

第五节 关于方法集成和工具集成213

第九章 系统的开发217

第一节 开发工作的组织217

第二节 系统开发的生命周期（SDLC）法219

第三节 原型开发技术221

第四节 原型开发过程223

第五节 硬件与系统软件的选择230

第六节 文档235

第十章 决策支持系统实例（一）——炼厂生产经营DSS240

第一节 石油炼制的工艺过程及炼油生产的基本特点240

第二节 IPDSS集成化炼油厂生产经营决策支持系统242

第三节 IPDSS问题生成系统244

第四节 问题求解系统246

第五节 IPDSS支持环境257

第一节 区域整体发展DSS260

第十一章 决策支持系统实例（二）——区域发展研究DSS260

第二节 系统的组成265

第三节 系统的运行269

第四节 可运行的原型系统完成情况与今后发展271

第十二章 决策支持系统的进一步发展274

第一节 群体决策支持系统274

第二节 分布式决策支持系统276

第三节 论系统的智能化、交互化和集成化277

第四节 计算机新技术的使用279