《中西礼仪拾萃》求取 ⇩

西方亦有龙，形象不相同(代序)1

一、社交言语3

“吃饭了吗?”与“一见钟情”3

“你上哪儿?”与“干涉自由”4

“你病了吗?”与“你挺好吧?”5

“应尽责任”与“并非自愿”6

“做得很差”与“承蒙夸奖”7

十二杯茶——NO＝Yes?!9

又饥又渴——No＝No!10

真假邀请，鉴别有方12

真假邀请，答复有别13

“我先走”与“太傲慢”14

用共同语言，兔产生隔阂15

说声“您好”，心乐脸笑16

常说“请”字，办事顺意17

说声“对不起”，大事化小事20

“谢谢”二字，似“润滑剂”21

临别道“再见”，人情留一线23

语言误会，行为失礼24

“请静下来”与“请点酒菜”25

“毛骨‘降然”与“再生头发”25

“挂断电话”与“解除婚约”26

“常委会”与“带凳子”27

“自己贴上”与“贴在身上”27

二、社交行为29

背后拆礼盒与当面拆礼盒29

双手“礼貌”与双手“笨拙”30

先尊后卑与先卑后尊31

脱下手套与戴着手套32

“尊姓大名”与“自报家门”33

集会约会，按时到达34

参加宴会，提前几分35

沙龙舞会，迟到几分36

男女主人，谁发邀请37

家宴主角，两易其人38

“男女有别”与“女士优先”39

饭前祈祷，低头沉默40

放下筷子与手持刀叉41

时用刀又，时用手抓42

刀又用法，英美不同44

左边送来，右手取菜45

宴请西人，应随我俗46

空手赴宴，意在回请46

靠右行驶与靠左行驶48

参加舞会，应懂舞规49

欣赏音乐与献花索吻50

付给小费与涉嫌贿赂51

借物麻烦，尽量不借53

挂断电话，应先道别54

婚宴婚礼，以简为宜55

羞羞答答与有说有笑56

挑大梁与中头彩57

生男生女，一样欢迎58

土洋礼物，相对而言59

肢依惜别与门口道别60

文明女性，举止斯文60

新娘红装与新娘素服63

三、社交仪表63

文明男性，绅士风度63

新郎服色，中西不同66

衣冠楚楚与脱衣摘帽70

戴帽脱帽，涉及礼貌71

披麻戴孝与穿着自然72

四、社交忌讳74

欣赏物品，莫问价值74

情同手足，莫问工资75

一般交往，英问年龄76

“个人问题”与“涉及隐私”77

莫贺“发福”，勿劝“减肥”79

“浪费时间”与“谢赐良辰”80

注意“食相”，十个“切勿”81

点燃香烟，忌讳第三82

西人迷信，忌讳十三83

五、幽默交际术85

“卍 与“卐”——幽默消融外交事故85

“18元8角8分”——幽默赢得信誉86

庆贺四十“公岁”诞辰——幽默增进友谊87

“一丝不挂”与“毫无隐私”——幽默打破了外交僵局88

“我很像你”——幽默缩短了人们的距离89

“雷声过后，必定是倾盆大雨”——幽默帮助解脱窘态89

“等一等，他还没吃完”——幽默缓和矛盾90

六、西方交际术简介92

不要责怪或抱怨对方92

待人的三条原则93

诚心诚意地赞赏对方95

引起对方的内心欲望98

真诚地关心别人100

赢得他人喜爱的六个诀窍100

用微笑对待他人103

牢记并说出对方的姓名105

做一名忠实的听众107

以对方关心的事为话题110

使对方觉得受到重视112

领导艺术九则114

先赞扬，后揭错114

间接批评法116

先作自我批评117

用问题启发人119

让人保留面子120

给予具体的表扬122

给人一个好名声124

鼓励促人进步126

让别人接受你的想法129

说服别人的十二种方法132

避免争论，求同存异132

避免说“你错了”134

勇于认错136

以友好的方式开始139

使别人说“是”140

让别人多谈自己感兴趣的事143

让人感到主意是他自己的145

设身处地为别人着想148

对别人的愿望表示同情150

利用堂皇的理由153

戏剧性地表达意见155

提出挑战，激励斗志157