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第一章:社会主义医院现代化的特征2

第一节:医院的社会化2

第二节:医院的现代化5

第三节:医院业务的专业化7

第四节:医院职能的多样化8

第五节:医院人员的知识现代化9

第二章:管理学原理与医院管理11

第一节:社会管理理论的发展12

第二节:医院管理的概念15

(一):医院管理的概念15

(二):医院管理的本质17

(三):医院管理的目的17

(四):医院管理的手段与工具17

(五):医院管理的对象20

(六):医院管理的功能22

(七):医院管理的过程24

(八):医院管理的??25

第三节:管理学原理与医?管理27

(一):系统原理27

(二):整分合原理29

(三):反馈原理30

(四):封闭原理31

(五):能级原理32

(六):弹性原理34

(七):动力原理35

第三章:医院当前改革的主要趋势38

第一节:改革医院管理体制38

第二节:医院现代化质量控制42

第三节:改革人事和工资制度44

第四节:加强经济管理46

第五节:改进领导伤风,提高领导艺术49

(二):门诊就诊环节多52

(一):门诊病人多,就诊时间短52

第一节:门诊部工作的特点52

第四章:门诊部的管理与改革52

(三):门诊专科多53

(四):社会医疗卫生保健任务多53

(五):门诊职工类型多,流动性大54

(六):急诊,抢救病人多54

第二节:门诊任务分型55

(一):普通门诊型55

(二):专科门衣型55

(三):门诊治疗型55

(四):门诊急诊型55

(五):门诊预防保健型56

(六):社会医疗、辅导、咨询56

(七):门诊观察型56

第三节:门诊部管理与改革56

(一):改革旧的门诊机构57

(二):医疗任务承包制62

(三):门诊供给型转变为经营型63

(四):门诊管理标准化,制度化64

(五):加强门诊思想政治工作66

第五章:住院部的管理与改革67

第一节:改革住院部68

(一):调整病房性质68

(二):三类住院病房的比例69

(三):三类病房特点69

第二节:建立对外医疗服务中心72

第三节:建立社会医疗服务联合体73

(一):联合体原则73

(二):联合体性质74

(三):联合体的组织机构74

(四):联合体统一经营74

(五):联合体之间的关系75

(一):建立计算中心76

(二):医院后勤服务工作社会化76

第四节:建立管理新体制和加强病房管理76

(三):建立医院社会医疗保健部77

(四):加强病房建设77

病房基层组织77

医护关系78

工休关系79

病房工作规范化81

第六章:加强医院领导84

第一节:实行院长负责制84

(一):实行院长负责制是医院领导体制的重大改革84

(二):搞好民主与集中的关系86

选择一个好的领导86

院长与党委关系87

建立职工代表大会88

第二节:领导者的职责和工作方法89

规划设计90

(一):领导者三项根本任务90

制定规范91

选人用人93

(二):领导者三项经常性工作95

判断95

联系群众96

学习97

(四):各级领导具备应有的才能和素质99

(三):根本工作与经常工作的辩证关系99

第七章:医院思想政治工作100

第一节:思想工作是一门科学102

(一):积极性原因基本分析102

(二):思想工作的层次性103

(三):思想工作的科学性105

第二节:思想政治工作的科学方法105

(一):尊重人106

(二):了解人106

(三):分析人107

(四):帮助人108

(五):思想工作中注意的问题109

第三节:思想工作保证各项任务的完成111

第四节:对思想工作提出新要求113

第五节:医德教育是思想工作组成部分115

第六节:建立一支政工队伍117

第八章:医院培养人才的主要途径119

第一节:医院人才智力结构119

(一):人才智力专业结构120

(二):人才年龄结构120

(三):人才智能结构122

(四):人才知识结构122

(五):人才的素质结构123

第二节:培养人才的主要途径124

(一):人才的挑选126

(二):“四四”模式127

(三):培养人才的主要措施129

(一):师高弟子强131

第三节:培养人才的主要条件131

(二):培养人才必须有完善的信息系统132

(三):提供教学现代化场所132

(四):创造培养人才的条件133

(五):加强培养人才的管理133

第四节:人才培养的考核与晋升135

(一):“小而全”,“大而全”的状况137

(二):供给型状况137

第一节:医院后勤工作的主要状况137

第九章:医院后勤服务工作社会化137

(三):机构庞大139

第二节:后勤工作管理与改革139

(一):事业性,企业性139

(二):建立医院医疗仪器服务中心141

(三):后勤服务公司143

第三节:医院后勤服务工作社会化145

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