《市场经济与医院改革》

1十五大：医院改革再掀巨浪1

1.1 医院改革的“三次浪潮”1

1.2 20年艰辛与辉煌2

1.5 新时期医院改革的热点和焦点 17

1.3 我国医院改革的基本特性12

1.4 新时期医院改革的指导思想和基本原则16

1.6 新时期医院改革应注意的几个问题23

2医疗市场：医院大显身手的舞台30

2.1 悄然出现的医疗服务市场30

2.2 我国医疗服务市场的特征32

2.3 医疗服务市场的作用33

2.4 我国医院不能走市场化的道路35

2.5 医院要学会在市场经济大潮中搏击41

2.6 医院适应市场经济体制应注意的问题47

3医院性质：改革与发展的根本依据51

3.1 医院性质历来是个敏感问题51

3.2 我国医院性质演变的五个阶段52

3.3 如何理解医院的公益性、福利性55

3.4 界定医院性质的依据57

3.5 界定医院性质的意义59

4 医疗保险：医院面临的新课题61

4.1医疗保险基础知识61

4.2 我国医疗保险的基本情况63

4.3 我国医疗保险的核心制度——统账结合67

4.4 医院在医疗保险中的作用70

4.5 医疗保险给医院带来了什么71

4.6 医院如何适应医疗保险改革73

4.7 关于基本医疗需求78

5经营管理：走向市场的必备技术81

5.1 医院经营管理的概念81

5.2 经营管理与非经营管理的区别83

5.3 医院经营机制85

5.4 医院经营体制89

5.5 医院经营管理的内容92

5.6 医院经营决策分析98

5.7 医院经营效益分析104

6股份制：医院公有制实现形式的探索112

6.1 也谈医院的多种公有制实现形式112

6.2 我国股份制规范及有关概念114

6.3 我国医院能否引入股份制119

6.4 我国医院股份制的现状120

6.5 医院实行股份制的目的、范围及基本原则124

6.6 实行股份制医院应处理好几个关系126

6.7 推行医院股份制急需解决的几个问题129

7社区卫生服务：医院服务体系的大变革134

7.1 发展社区卫生服务是时代的需要134

7.2 社区卫生服务的基本概念139

7.3 社区卫生服务的特点140

7.4 社区卫生服务的模式142

7.5 我国城市社区卫生服务的供求特征143

7.6 现行医院结构和功能的弊端149

7.7 医院如何开展社区卫生服务152

8ALOS：医院改革的突破口159

8.1 将缩短ALOS作为改革突破口是明智之举159

8.2 缩短平均住院日的意义161

8.3 影响平均住院日的主要因素163

8.4 平均住院日的标准制定和评估方法166

8.5 缩短平均住院日的主要措施170

9医疗质量管理：医院改革的永恒主题175

9.1 医疗质量管理的概念175

9.2 医疗质量管理的起源与发展178

9.3 新时期医院质量管理定位180

9.4 健全医院质量管理体系182

9.5 医院质量管理战略问题183

9.6 新时期医疗质量管理面临的难题185

9.7 医疗质量评价189

9.8 建立跨世纪的医院质量工程197

10.1 “网络”悄然“入院”203

10现代信息技术：医院腾飞的翅膀203

10.2 远程医学给医院插上了翅膀210

10.3 发展中的医院管理信息系统220

10.4 卫生信息化的重大工程——金卫工程224

10.5 医院将是一个“卡”的世界226

11以病人为中心：办院思想的重大进步230

11.1 从以疾病为中心到以病人为中心230

11.2 以病人为中心意义深远231

11.3 以病人为中心的含义234

11.4 如何做到以病人为中心241

12整体护理：护理模式新概念245

12.1 整体护理的历史回顾245

12.2 整体护理的概念及理论基础246

12.3 整体护理与传统护理的区别248

12.4 责任制护理与整体护理250

12.5 国外整体护理的主要特点251

12.6 开展整体护理应具备的条件255

12.7 建立整体护理支持系统257

12.8 护理程序261

12.9 整体护理病房建设263

12.10 整体护理表格的设计与应用265

12.11 健康教育267

12.12 整体护理的未来268

13医院形象：通向医疗市场的“护照”270

13.1 形象——医院的“护照”270

13.2 CI与医院形象271

13.3 医院形象的涵义274

13.4 医院形象的特性275

13.5 医院形象的作用276

13.6 医院形象识别系统277

13.7 医院形象的策划实施280

13.8 医院形象管理290

14管理创新：医院发展与进步的动力源293

14.1 医院管理需要创新293

14.2 医院管理创新的概念294

14.3 管理创新在医院发展中的作用295

14.4 医院管理创新的主要领域298

14.5 医院管理创新的过程及模式303

14.6 医院管理创新的主体305

14.7 医院管理创新的原则306

14.8 医院管理创新的条件309