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服务公约1

一 中国人民解放军第二军医大学附属医院服务公约1

二、门诊部2

1.门诊部服务公约(及贯彻措施)2

(1)门诊部六好公约2

(2)保证贯彻门诊公约措施6

2.挂号处服务公约6

3.内科门诊服务公约8

4.神经精神科门诊服务公约10

5.外科门诊服务公约11

6.妇产科门诊服务公约16

7.儿科门诊服务公约19

8.眼科门诊服务公约20

9.耳鼻喉科门诊服务公约21

10.皮花科门诊服务公约24

11.检验科门诊服务公约26

12.门诊药局服务公约28

13.急诊室服务公约28

三、门房、传达、询问处服务公约30

四、出入院管理室服务公约31

五、理发室服务公约32

六、内科服务公约(及贯彻措施)32

七、精神神经病科服务公约37

八、传染病科服务公约40

九、皮肤性病科服务公约44

(1)外科服务公约47

十、外科47

1.外科服务公约及外科病区(房)贯彻服务公约具体措施47

(2)外科病区(房)贯彻服务公约具体措施50

2.手术室服务公约55

3.血库服务公约60

4.手术后病区(房)贯彻服务公约具体措施60

5.胸内外科病区(房)服务公约执行措施62

十一、口腔科服务公约69

十二、妇产科服务公约72

十三、儿科服务公约74

十四、眼科、耳鼻喉科服务公约77

十五、放射科服务公约79

十六、理疗科服务公约80

十七、检验科服务公约82

十八、药局服务公约85

药局服务公约贯彻措施86

十九、中心病理室服务公约88

二十、病案统计室服务公约90

二十一、消毒室服务公约91

二十二、营养室服务公约92

二十三、物保处93

1.军需给养科服务公约93

2.财务科服务公约94

休养公约95

休养员“五好”公约95