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推荐序 「简单」致胜的定位策略 彭德湘2

原著序6

第一部 了解人心11

第1章 人心疲於应付13

第2章 人心有限21

第3章 人心厌恶复杂困惑33

第4章 人心缺乏安全感47

第5章 人心不变59

第6章 人心会失去焦点71

第二部 面对改变83

第7章 重新定位该定在何处85

第8章 重新定位电脑软体公司95

第9章 重新定位冰淇淋公司105

第10章 重新定位会计师事务所115

第11章 重新定位政治候选人127

第12章 重新定位电视节目139

第13章 重新定位石油公司147

第三部 致胜诀窍155

第14章 心从於耳157

第15章 取好名的秘诀171

第16章 克服坏名称189

第17章 分门别类201

第18章 研究资料足以混淆视听213

第19章 公共关系的定位力量227

第20章 定位的六大陷阱241

第21章 合适的人必须在场253

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