《制状危机：企业竞争·转型与危机处理对策》求取 ⇩

〈自序〉化危机为成长契机7

1 煮蛙效应与危机经营13

2 企业经营九大煞车策略27

3 黑面蔡跳票，厂商跳脚——扩张过快，周转不灵启示录49

4 吴灿坤与他的三次危机59

5 佘通权教宝隆浴火重生69

6 台海危机之风云再起——台商大陆投资的停、听、看81

7 企业海外营运风险的迷思与正解95

8 风险经营的有效管理策略105

9 家族企业的病理分析117

10 从女性瘦身谈政府减肥139

11 再创企业成长契机——企业减肥声声催145

12 从策略观点谈「企业减肥」153

13 企业减肥的策略思考159

14 组织臃肿与裁员利弊得失169

15 裁员替代方案七招175

16 凤凰浴火，突破困境——从企业减肥谈再生工程185

17 危机的成因与分类197

18 危机转机一念间——企业危机案例分析211

〈附录〉塑造形象化解危机223

19 被毒出来的问题——从统一事件谈企业危机管理229

20 力霸「百老汇」倒塌危机处理241

21 错误处理方式：火石辐射层轮胎事件249

22 正确处理方式：泰诺尔氰化物死亡事件259

23 遍地危机如何化险为夷——从风险管理谈危机因应策略277

24 掌握关键，危机变契机——企业危机管理小组的职责与管理295