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前言3

第一章超级业务员会「创造时间」13

1做个时间的创造者15

思考时间的创造方法，而不是使用方法15

空馀的时间可以提升人的境界18

独创性是由「不可能、浪费时间、混乱」之中产生20

2确实活用每天的时间24

时间运用上的检查要点24

每晚加班还无法达成目标的人与不需加班即可达成目标的人30

一天中到底有多少时间真正用在工作上？36

你是不是为了规定件数而做无谓的客户拜访？38

移动时间并不算是工作40

第二章如何订定一天的行程表？43

1提高效率的时间运用法45

积极地运用时间45

早上的时间如何运用？47

2提升能力以节省时间52

时间运用的基本方针52

提升工作处理能力的三项要点58

提高精神集中力的要点62

持续就是力量68

所有的工作都得由基础体力开始要求70

3完善的准备可以创造时间72

工作效率要以准备完善与否来决定72

前一天即要订好隔天的行程75

设定稍微严格的行程77

计画无法实行，问题出在自己的身上79

设定不会有时间浪费的约会83

出门前的准备要仔细85

信赖可以缩短洽谈的时间86

设定年度、月份、每周的行程表89

第三章减少浪费业务时间的方法97

1缩减洽谈时间99

首先在一大早就得有好的开始99

给客户良好的第一印象，可以加速洽谈的速度100

有效谈话的进行方式103

预先决定洽谈的时限107

对於没希望的客户别花太多时间112

2不浪费时间的诀窍115

养成「推销的习性」115

结束时也不要花太多时间118

逃避抱怨处理，反而会增加时间的浪费120

3妥善活用间隙的时间125

妥善运用每一小段的时间125

最大的敌人是时间上的小漏失132

出差时间的活用法135

第四章创造时间的良好人脉及道具137

1借助他人之力来节省时间139

马上成交！经人介绍的超强效果139

客户也是一种人脉142

客户的周遭要建立起包围网143

建立人脉应以Give Give＆Take为基础146

要有好的智库151

在最紧要关头才拜托能仰赖的人157

2利用道具来节省时间158

最好的道具是手册及名片158

明信片也具有节省时间的功能161

缩减找资料的时间164

自制的说明道具，效果卓越！167

3善用高科技道具171

手制的「录影带及电脑软体」171

运用文字处理机、电脑来节省时间174

能大幅节省时间的智囊……电子手册177

省了整理名片的工夫……名片读取机179

无法作笔记时的利器……间谋型录音机179

现代业务员的主力武器……电话网路180

注意使用方式……大哥大及二哥大183

有了它，就安心……呼叫器186

在外面要取得资料……可运用数位式公用电话187

可二十四小时营业……传真机187

专属助理……可代为接听电话及传送资料189

顺畅地开车……卫星地图仪190