《欧洲质量管理组织第三十届年会论文集》

1．小松制作所的全面质量管理〔日本〕Ryoichi Kawai1

2．不要仍然把美国排除在质量竞争之外〔美国〕Jhon L.Warne11

3．质量保证——合作的一项课题〔西德〕Wolfgang Hansen20

4．质量是企业的关键因素〔瑞典〕Anders Scharp31

5．质量与经济——进一步强调质量对销售比对成本更有作用〔日本〕Noriaki Kano43

6．质量成本和利润——设想还是现实〔新西兰〕Anthony R.Stephenson59

7．市场主导用户法：用户指导型开发〔丹麦〕John Ryding Olsson Per Rommer70

8．产品定型阶段的质量保证〔西德〕Wolfgang A.Woeiske84

9．荷兰的全国性质量运动〔荷兰〕Menno W.Horning98

10．日本的全国性质量运动〔日本〕Junji Noguchi109

11．经过可靠性分析的成本与寿命评价（CLARA）〔意大利〕Fausto Galetto125

12．寿命周期成本与最佳的可靠性设计指标〔捷克〕J.Hrabak A.Zaludova137

13．商业管理和质量经济〔日本〕Hitoshi Kume149

14．评价质量的方法〔美国〕Henry J.Kohoutek157

15．朝着用户免检的目标前进〔英国〕L.D.Nichols177

16．“直接入库法”〔美国〕Richard J.Laford188

17．世界级的质量——美国对此挑战的回答〔美国〕Ray Wachniak198

18．阿根廷质量管理概况〔阿根廷〕Marcos Bertin216

19．寿命周期成本在瑞典的应用〔瑞典〕Hans I.Ebenfelt K.Olof Waak220

20．经济风险在寿命周期成本中的作用〔匈牙利〕A.Balogh230

21．产品质量低劣所付出代价的评价调——一场全国运动的导火线〔法国〕Pierre Lemaitre243

22．质量的经济问题及其全国性意义 〔波兰〕Bronislaw Oyrzanowski257

23．通过在试生产阶段的各种活动提高生产效率〔瑞典〕Lars Johnson267

24．防止操作失误原理及其在生产中的应用〔日本〕Takeshi Nakajo Hitoshi Kume275

25．一项长期的质量战略〔美国〕H.James Harrington286

26．质量带来了利润和生产率的提高〔美国〕Walter L.Hurd，Jr299

27．意大利石油化工企业的质量保证〔意大利〕Giuseppe Cusmai306

28．两座燃煤热—电联合工厂的质量保证〔丹麦〕Kaiφrtoft317

29．产品质量评审及公差〔日本〕Genichi Taguchi326

30．制造方和用户的产品价值〔瑞典〕Olle Bjorklund335

31．产品试验的有效性〔苏联〕I.I.Issaev348

32．一种对检验操作进行经济性评价的新方法〔美国〕Majid Jaraiedi358

33．埃里克森质量的中心〔瑞典〕Carl Goran Larsson372

34．如何着手制定质量方案…………………-〔东德〕Henning Kirstein379

35．北海海上石油和天然气工程质量保证〔英国〕Norman Burgess394

36．核电站运行质量保证——RINGHALS质量保证规划〔瑞典〕Torsten Bohl405

37．互相配合，改进质量〔英国〕Darid Hutchins417

38．有效的质量改进培训成功的主要因素〔美国〕Janet Fiero430

39．质量改进：对发展中国家努力促进出口的重要性〔瑞士〕Enrique Sierra447

40．质量与质量管理对多方面的广义影响〔巴基斯坦〕Kenneth S.Stephens461

41．工序能力图——对用户和制造者均有价值〔荷兰〕J.Repko469

42．不对称分布的工序能力评价〔日本〕Masah？ko Munechika485

43．西班牙联合钢公司的质量改进规则〔西班牙〕Julian Melgosa498

44．使顾客更满意——一项九个步骤的质量改进计划〔美国〕J.Douglas Ekings508

45．人的诱导与工作效果——日本标准化协会（JSA）诱导研究组的报告〔日本〕Yoshio Kondo Akikazu Kako525

46．质量创造中的主观能动性和激励是提高效率的因素〔南斯拉夫〕Ratko Petrov540

47．通用的计数验收抽样方案〔美国〕Joel A.Nachlas〔南朝鲜〕Seong-In Kim550

48．考虑质量和经济性的散装材料的验收〔瑞典〕Jan-Fredrik Tornblom565

49．消费者对产品质量的影响〔瑞典〕Laila Freivalds581

50．质量和标准化〔瑞典〕Ingemar Fernlund591

51．总体质量规划〔美国〕J.M.Juran610

52．质量改进过程〔挪威〕Asjφrn Aune630

53．销售部门的质量管理〔荷兰〕Anthony R.Vander Burg644

54．根据性能—可靠性模型计算由质量改进所提高的生产率〔东德〕K.Fischer656

55．价值与效益〔匈牙利〕Laszlo Fixler666

56．在服务行业中促进全面质量管理〔日本〕Noriharu Kaneko675

57．企业高层次质量保证的实践经验〔苏联〕O.F.Kas'yan686

58．综合运用戴明、朱兰、克劳斯拜和石川的原理成功地改进产品质量〔美国〕Kenneth L.King696

59．质量管理小组所用的方法有可能改进吗？〔匈牙利〕E.Nagy708

60．用可靠性理论方法使机器整个寿命周期成本最优化〔苏联〕A.S.Pronikov715

61．质量投资是对社会繁荣的投资〔捷克〕Emil Roman724

62．商业中的质量管理体系〔捷克〕 S.Sloboda M.Spisiak735

63．英国销售工业的质量——对谁有益〔英国〕Chris Sturman746