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（下册）1

第七篇国际贸易与国际金融1

第一章国际贸易的政策与措施1

第一节 国际贸易的基本概述1

第二节 关税与非关税措施4

第三节 鼓励出口的政策措施12

第二章世界贸易组织17

第一节 从关贸总协定到世界贸易组织17

第二节 世界贸易组织协定及其组织机构20

第三节 世界贸易组织与中国23

第三章国际贸易术语26

第一节 贸易术语的由来和作用26

第二节 有关贸易术语的国际贸易惯例27

第三节 六种常用的贸易术语29

第四节 其它的贸易术语34

第四章进出口合同的内容36

第一节 品质、数量、包装36

第二节 价格40

第三节 国际货物运输43

第四节 国际货物运输保险49

第五节 国际货款的收付54

第五章出口业务的一般程序61

第一节 交易前的准备61

第二节 交易磋商、签订合同62

第三节 出口合同的履行65

第六章国际贸易方式70

第一节 包销和代理70

第二节 寄售、拍卖、展卖73

第三节 商品期货交易77

第四节 招标与投标81

第七章外汇汇率与外汇业务85

第一节 外汇与汇率85

第二节 汇率变动分析87

第三节 外汇业务91

第八章外汇风险管理与我国外汇管理体制97

第一节 外汇风险管理97

第二节 我国外汇管理体制的主要内容104

第三节 我国对外经贸企业的外汇管理107

附案例110

案例1识破骗子以假单据诈骗货款110

案例2 出口服装夹有断针引起的纠纷112

案例3 出口做D/P把关不严遭损失113

案例4 进口付汇的远期外汇操作116

第八篇人力资源开发与管理118

第一章人力资源管理引论118

第一节 现代管理是强调以人为中心的管理119

第二节 人事管理与人力资源管理123

第二章职务分析与人员分类130

第一节 职务分析130

第二节 人员分类137

第三章人力资源规划145

第一节 组织设计145

第二节 群体结构的优化150

第三节 人力资源规划154

第四章人力资源的获得160

第一节 人员招聘的一般问题160

第二节 人员招聘中的面试166

第五章人力资源的发展173

第一节 企业职工的培训与发展173

第二节 管理人员的开发183

第六章人力资源的维护187

第一节 绩效考评187

第二节 工作报偿193

第九篇领导方法与领导艺术205

第一章导论205

第一节 企业领导者205

第二节 企业领导工作的本质209

第二章企业领导职能214

第一节 企业领导者的战略性工作214

第二节 企业领导者的日常工作233

第三章企业领导方法236

第一节 改进领导方法的重要性236

第二节 基本领导方法239

第四章企业领导艺术249

第一节 领导艺术的特点和作用249

第二节 企业领导处理人际关系的艺术252

第三节 企业领导的处事艺术264

第四节 企业领导思想政治工作的艺术270

第五章领导者素质与修养276

第一节 现代领导者的个体素质276

第二节 领导者的自我修养283

第三节 提高领导班子整体素质287

附案例291

案例1效益好了，人心怎么又变了291

案例2 噩耗传来之后292

案例3 这批计划外用工该不该处理294

案例4 消费者情感的需要295

后记297