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目录3

第一篇 领导艺术3

第一章 领导职能3

一、领导职能概述3

二、不协调演变阶梯图6

三、协调是一门艺术11

第二章 不协调类型灯笼图16

一、级间型17

二、级内型21

三、交叉型22

四、跨越型24

第三章 三角形结构27

一、三角形单体27

二、三角形的纵向衔接31

三、三角形的横向协调33

四、精兵简政37

第四章 彼得原则与三节鞭理论40

一、彼得原则40

二、用人之长与用人之短44

三、三节鞭理论47

四、选拔培养与职务评定52

第五章 黑箱原理57

一、黑箱原理概述57

二、例外原则60

三、发挥中层作用63

四、完善职责范围66

第六章 领导干部不协调曲线68

一、不协调曲线概说68

二、进入期的措施69

三、熟悉期的措施71

四、稳定期的措施73

第七章 领导行为与被领导行为76

一、领导行为四分图76

二、领导权变理论77

三、成熟度理论79

四、被领导行为四分图81

五、领导行为与被领导行为关系图82

第八章 各级领导的协调作用85

一、厂长的协调作用86

二、科长的协调作用88

三、班组长的协调作用90

第九章 情绪控制与领导风度94

一、愤怒利少弊多94

二、愤怒与人、事、地、时的关系95

三、喜怒不形于色98

四、承受怒气99

五、愤怒的善后处理101

第十章 沟通艺术104

一、正式渠道沟通与非正式渠道沟通104

二、单向沟通与双向沟通106

三、下行沟通与上行沟通107

四、预防性沟通与善后性沟通109

五、链形沟通与网状沟通110

第十一章 金香蕉奖与一分钟惩罚114

一、马斯洛分析114

二、金香蕉奖章116

三、因人而异119

四、表扬批评与协调121

第十二章 说服、指导与考核124

一、说服艺术124

二、指导艺术128

三、考核艺术130

第十三章 待人处世艺术133

一、交谈三段式133

二、幽默之妙用135

三、微笑运动137

四、宽容原则139

第十四章 不协调案例分析141

一、专务董事为何辞职141

二、同一批评两种结果143

三、强硬与谨慎的合理搭配145

四、厂级领导布置工作的风波146

五、经理为何生气147

第十五章 国外管理方法中的协调艺术149

一、企业精神149

二、走动管理150

三、非正式组织154

第十六章 领导科学的几个原理158

一、目标原理158

二、动力原理161

三、能级原理163

第十七章 不协调中的协调166

一、鲶鱼效应166

二、蜜蜂逻辑168

三、适时愤怒170

四、反面意见172

第十八章 中国特色的协调174

一、党政密切配合175

二、精神文明建设178

三、思想政治工作181

经营决策部分189

经济活动的潜伏因素分析189

第二篇 管理技巧189

价值工程在改变品种结构中的运用199

投资决策的交货期法207

创利额与经济效益213

产品决策法的探讨222

财务管理部分230

成本函数在我厂的运用230

目标成本管理的实施240

节棉及定额成本比较法245

财务管理的群众性251

从量本利分析到利润率曲线256

生产管理部分266

目标、指标、定额266

全面计划管理实施简介275

各级经济责任制及其指标体系285

维护质量的企业政策295

开展劳动竞赛，促进双增双节305

劳资教育部分311

分配模式的演变及设想311

等级工资、岗位工资、职务工资319

抓好职工教育的十点体会326

培训班组骨干，提高班组素质331

开展多层次、多途径、多种类的职工培训338

综合管理部分348

生产副厂长的时间安排348

加强目标管理，实现亿元产值353

原棉紧缺时的增效措施362

信息分类处理法369

汇编《管理制度》的联想376

指标体系的核心382

附件：作者论文一览表389