《导游业务》高清PDF
作者:解程姬,李晓标主编;陈婷,王荣副主编
出版:北京:北京理工大学出版社
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出版时间:2015.01 (求助前请核对清楚)
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本书分为认知篇、技能篇、实训篇三篇。主要内容包括:认知导游人员;认知导游服务;散客旅游与团队旅游;导游带团技能;导游语言技能;导游讲解技能等。
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