《酒店服务礼仪》课程是旅游与酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业人员所必须具备的基本礼仪。其中包括：饭店服务人员仪表仪容、前厅服务接待礼仪、餐饮服务接待礼仪、客房服务接待礼仪等。

📙 相关书籍

  1. 《饭店礼仪》高清PDF 本书由3个模块、11个项目、38个任务组成，改变了以往传统教科书的知识传授及授课方式。饭店礼仪是中等职业学校饭店服务与管理专业的一门核心课程，是一门基础课程。该课程具有时代性、务实性与操作性。1.以模块化、项目教学理念为引领，重构精品课程体系教材编写确立了“模块化呈现、精细化教学、多样化适应”三个基......
  2. 《饭店服务礼仪》高清PDF 0610011101...
  3. 《美容美发服务礼仪》高清PDF 全书分五个项目，每个项目下设“学习目标”、“学习任务”、“活动描述”、“学习支持”、“综合活动与评估”等栏目。其主要内容包括：认识服务和礼仪、提升个人修养、接待顾客、美容美发服务礼仪、营销服务等等。...
  4. 《酒店服务礼仪》高清PDF 酒店服务礼仪既是酒店深层文化的重要表现，也是酒店人力资源培训的重点，它贯穿于服务活动的全过程，是实现企业优质服务的基本保障。本教材全面系统地介绍了酒店基础礼仪中服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、谈吐礼仪等基本常识，为学生更好地学习和从事服务接待奠定了基础；同时，本教材还突出了酒店岗位礼仪的重要性，力图强......
  5. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书根据礼仪的内涵和逻辑结构，安排为六个项目，分别为“礼仪之源——一切从礼开始”、“形象塑造——迷人优雅的仪表仪态”、“语言艺术——高效畅通的沟通技巧”、“社交礼仪——和谐积极的人际关系”、“优质服务——专业得体的职业技能”和“涉外礼俗——谦和有礼的国际交流”。本书的编写体现知识、技能、态度的三位一......
  6. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书从培养酒店人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手，旨在强化其服务意识、训练其服务技能，规范其服务礼仪等内容。...
  7. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书以进一步提高强化专业理论知识与操作技能，通过在实践课中将学生作为主体，把具体的知识点应用于可操作性强，贴近酒店服务过程的情景练习，培养学生的专业能力、岗位应用能力、协作能力、服务社会能力。本教材面向中等职业学校酒店服务与管理、旅游服务于管理等相关专业以及酒店类服务性行业人员。...
  8. 《饭店服务礼仪标准培训》高清PDF 本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性......
  9. 《酒店服务礼仪》高清PDF 陈瑜主编的《酒店服务礼仪(情商+智商双线并行创新教材)/职业教育旅游服务类专业系列》分为九大项目，分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务礼仪以及涉外商务接待礼仪。项目一和项目二主要介绍酒店工作人员的仪容、仪表......
  10. 《普通高校“十三五”规划教材 旅游管理系列 酒店职业礼仪》高清PDF 礼仪是待人接物的一种惯例，是人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式，是人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。酒店职业礼仪是职业礼仪的一种，它是指在酒店服务工作中形成的，并得到共同认可的礼节和仪式，是酒店从业者在对客服务和人际交往中应当遵守的律己敬人的行为规范。酒店职业礼仪是酒店从业者对宾客......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。