《服务的细节 如何让顾客的不满产生利润》高清PDF
作者:(日)佐藤知恭著;王占平译
出版:北京:东方出版社
页数:218 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.07 (求助前请核对清楚)
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