本书是中德诺浩汽车教育推出的汽车机电服务与营销员系列教材“汽车服务顾问实务”学生项目单（工作页）。全书共分为3个学习情境，包括13个任务，共72课时。内容包括汽车服务顾问岗位认知、汽车服务顾问岗位技巧培训、汽车服务顾问流程演练、汽车服务顾问岗位实战等内容。

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