《景区接待服务》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《景区服务与管理》高清PDF 本书共分三个模块，八个项目。基础模块：旅游景区管理概述，主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系。服务模块：包括旅游景区接待，解说服务以及商业服务三个项目。管理模块：包括旅游景区设施维护与管理、环境管理、营销管理、服务管理、资源管理五个项目。...
2. 《景区服务与管理》高清PDF 本书在第1版的基础上重新整合内容，以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合景区服务与管理的特点，从景区的基本概念和分类人手，讨论和研究了以下内容：景区部门管理、景区门区接待服务与管理景区商业服务与管理、景区营销管理、景区人力资源管理、景区设施设备与安全管理、景区环境与服务质量管理。...
3. 《旅游景区服务与管理 第3版》高清PDF 本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理，旅游景区的服务质量管理，旅游景区资源管理与可......
4. 《景区服务与管理》高清PDF 本书分为景区服务和景区管理两个部分，教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求，实用可操作。...
5. 《旅游景区服务与管理》高清PDF 本书共分为12章，主要介绍了旅游景区概述、旅游景区入口接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务与管理、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区旅游资源管理等内容。...
6. 《旅游景区服务与管理》高清PDF 本书分为基础篇、服务篇、管理篇、发展篇四大部分，分别从旅游景区基本知识、旅游景区服务、旅游景区管理、旅游景区发展四个方面进行阐述，从认识旅游景区开始，逐步探讨旅游景区运营机制、现代旅游景区服务理念、旅游景区接待服务、导游服务、配套服务、现代旅游景区管理理念、旅游景区营销管理、旅游景区服务质量管理、旅......
7. 《旅游景区服务与管理》高清PDF 本书分为认知篇、服务篇、管理篇。主要内容包括：旅游景区概述；旅游景区入门接待服务与管理；旅游景区解说服务；旅游景区综合配套服务与管理；旅游景区营销与管理等。...
8. 《景区客服实务》高清PDF 本教材由学校老师和景区管理者共同编写，体现时代性和创新性，突出景区职业岗位需要，采用“模块-项目-任务”三层模式，紧扣工作流程规范，围绕旅游景区的服务要求，大量引入典型案例进行实践教学，拓展学生创新思维和认知视野。全书分景区与景区服务、景区票务服务、景区的咨询和投诉服务、景区的导游服务、景区的娱乐购......
9. 《旅游景区服务与管理》高清PDF 作为旅游专业的一门应用性课程教材，本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手。...
10. 《旅游景区服务与管理》高清PDF 本书着眼于当前旅游业发展态势，结合旅游景区经营管理现状，高职高专学生接受层次三个方面，以实际、实践、实用为宗旨，系统介绍旅游景区经营和管理方法，以提高旅游景区人才的基本素质，培养适应现代旅游景区发展的实用型人才。...