《旅游景区服务与管理》高清PDF
作者:周丽君主编
出版:长春:东北师范大学出版社
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出版时间:2014.07 (求助前请核对清楚)
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本书分为认知篇、服务篇、管理篇。主要内容包括:旅游景区概述;旅游景区入门接待服务与管理;旅游景区解说服务;旅游景区综合配套服务与管理;旅游景区营销与管理等。
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