《商务礼仪》高清PDF
作者:杨秀丽主编
出版:上海:上海财经大学出版社
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出版时间:2015.09 (求助前请核对清楚)
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本书旨在普及商务礼仪知识,提高人们在商务活动中的礼仪素养。通过本书的学习,可以提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用的能力,步入社会后能够将商务礼仪规则运用于商务活动,体现出较高的综合素质。本书结构紧凑,体系完整,涵盖了一般商务活动所涉及的各种礼仪,以职业需求为基点进行介绍,更具有实用性。本在正文中设计了“小知识”、“小故事”、“案例”、“课堂训练”等,使本书更具操作性。每章结尾设计了“本章小结”、“练习题”和“案例分析”等,便于知识掌握得更加扎实。本书根据学生的认知规律,循序渐进、由浅入深地阐述了商务活动的基本礼仪,力求通俗易懂,让学生读着有趣、教师教着顺手。
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