《商务礼仪》高清PDF
作者:闫秀荣,闫国成著
出版:上海:上海财经大学出版社
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出版时间:2010.09 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍了商务交往中约定俗成的行为规范和准则。本书结构紧凑、体系完整,涵盖商务活动中涉及的各种礼仪,以职业诉求为基点进行培养,以实用性为着眼点,突出可操作性。在本书的形式上,正文设计了遍布全书的“小提示”、“补充知识”“知识点”、“案例”等主题框,结尾安排有“本章小结”、课堂技能提升与训练和题型多样的练习题。
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