《前厅服务与管理》高清PDF
作者:何玮,高明,章勇刚著
出版:北京:清华大学出版社
页数: ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2017.08 (求助前请核对清楚)
求助编号:90 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《前厅服务与管理》高清PDF下载 王立职,王新瑞主编 2017.04
《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目 酒店客房清洁技术与管理实训教程》高清PDF下载 段发敏 2019.09
《前厅服务与管理》高清PDF下载 田力主编 2018.10
《全国旅游高等院校精品课程系列教材 前厅服务与管理》高清PDF下载 姜华 2018.08
《前厅服务与管理》高清PDF下载 钟娟芳 2017.10
《前厅服务与管理》高清PDF下载 于玥 2017.07
《酒店服务与管理》高清PDF下载 龙苏娟主编 2015.12
《酒店前厅服务与管理》高清PDF下载 徐逢春 2018.01
《饭店房务服务与管理》高清PDF下载 时永春等编著 2016.01
《饭店前厅服务与管理 双语版》高清PDF下载 王华,苟雪芽,宋彦华主编 2016.03
本书是在校企合作的基础上进行课程开发设计的,根据教学论原则进行理论系统的梳理,突出业务实训。本书共7个模块,分别介绍认识前厅部、客房预订服务、礼宾服务、入住接待服务、商务中心和总机服务、离店结账服务以及酒店管理信息系统这几方面内容。本书遵循“必需、够用”的原则、对传统教学方法进行职业化改良。教学依照客人到店的业务流程,将传统的教学章节分解成实践模块,每个模块在介绍必备知识的基础上,以若干个具体的项目为主线;以具体应用来带动知识点的学习,培养学生解决实际问题的能力。本书力求使学生在动手实践的过程中掌握和利用前厅服务与管理的必备知识与技巧。本书内容遵循递进原理,由简到繁、由易到难、循序渐进,本着适合、实用的原则,通过各种形式的分析演练,培养学生的自主学习能力,通过教学组织的设计,为“宽视野、厚基础、精技能”的酒店复合型管理人才打下基础。本书可作为高职高专酒店管理、旅游管理等专业的前厅服务与管理课程的教材使用。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。