《前厅服务与管理 双色版》高清PDF
作者:李岩,隋国研,李慧明主编
出版:镇江:江苏大学出版社
页数:180 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2018.10 (求助前请核对清楚)
求助编号:9146535860 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《前厅服务与管理》高清PDF下载 黄敏主编 2019.08
《前厅服务与管理》高清PDF下载 田力主编 2018.10
《全国旅游高等院校精品课程系列教材 前厅服务与管理》高清PDF下载 姜华 2018.08
《饭店前厅客房服务与管理》高清PDF下载 刘梅,林萍 2018.08
《前厅服务与管理》高清PDF下载 钟娟芳 2017.10
《前厅服务与管理》高清PDF下载 于玥 2017.07
《前厅客房服务与管理》高清PDF下载 王秀红主编 2018.01
《酒店前厅服务与管理》高清PDF下载 徐逢春 2018.01
《饭店房务服务与管理》高清PDF下载 时永春等编著 2016.01
《饭店前厅服务与管理 双语版》高清PDF下载 王华,苟雪芽,宋彦华主编 2016.03
本书通过项目引领、任务驱动的方式,结合不同的案例介绍了前厅服务与管理的相关知识。全书共分9个项目,具体内容包括认识前厅部、客房预订、前台接待服务、礼宾服务、住店服务、收银服务、房价管理与经营统计分析、客户关系管理、前厅沟通与突发事件处理。本书内容实用、体例新颖、语言精练、模块丰富,可作为各类院校酒店服务与管理专业、旅游服务与管理专业酒店管理方向以及其他相关专业的教材,也可作为酒店前厅服务岗位及基层管理岗位工作人员等的参考用书。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。