《旅游商务礼仪》高清PDF
作者:陈杉杉责任编辑;(中国)谢玲玲
出版:上海交通大学出版社
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本书为旅游管理系列,内容组织与撰写遵循服务于学生职业发展、服务于旅游经济发展的原则,依据旅游服务岗位规范和职业资格鉴定标准选取课程内容。着重于商务活动中需用到的礼仪知识与技能。本书既可以作为旅游与酒店管理专业学生学习旅游礼仪相关知识的基本教学用书,也可供旅游、酒店行业培训选用。
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