《客舱安全》高清PDF

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2. 《客舱安全管理与应急处置》高清PDF 《客舱安全管理与应急处置》围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基点，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，共编写了七个学习单元。《客舱安全管理与应急处置》内容可分为两部分。第一部分为学习单元一和学习单元二，内容主要包括机组职责、飞行证件与装具管理、各机型乘务员定员及应急撤离演示、旅客......
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5. 《民航客舱防卫与控制》高清PDF 本教材分为基础理论和防卫控制技术两个部分，包括防卫控制的技能、对航空安全员的要求、防守技术、突袭控制、针对徒手攻击的防卫控制技术、徒手应对器械攻击等内容。理论与实践结合紧密，准确地把握了空中安保防卫控制专业技能形成的规律，充分体现了空中防卫控制技能受客观环境条件、人力资源条件、装备资源条件和心理条件......
6. 《客舱服务与安全实训指导书》高清PDF 书稿由云南交通职业技术学院一线教师针对高职高专空乘专业中的岗位培训、应急处置、质量管理等要求编写，侧重客舱服务与安全教学当中的实训指导，使学生在学习本专业知识时配合实训演练操作，提高教学效率。可作为空乘专业教学辅助用书。...
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10. 《民航客舱服务与管理 第2版》高清PDF 《民航客舱服务与管理》（第二版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书把客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十三章。上篇“客舱服务”包括：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务和沟通技巧七章......