《服务就是竞争力:感动客户的经典服务故事》高清PDF
作者:钟永森编著
出版:北京:中国社会出版社
页数:310 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.02 (求助前请核对清楚)
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本书是一部将服务提升到企业发展战略高度的著作,把国内优秀企业的服务观念、服务方式、服务艺术遴选汇集,精彩点评,深入剖析,给读者以启迪。
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