教育部规划教材 中等职业学校饭店服务与管理专业(含岗位培训) 全国中等职业学校饭店服务与管理专业教材编写组:本书根据中等职业学校饭店服务与管理专业的学生实际需要，吸收了中外星级饭店的先进经验，概括地介绍了星级饭店及其服务的基本情况，较为详尽地阐述了星级饭店前厅服务、客房服务、餐厅服务、酒吧服务、康乐服务的服务规程和操作方法。

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