《酒店诊断 全面提升竞争力的金钥匙》高清PDF
作者:彭建军著
出版:广州:羊城晚报出版社
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本书系统而有所侧重地对酒店经营管理诊断方法及应用,进行了阐述介绍,涉及酒店的经营战略、组织、人力资源、市场营销、服务质量、硬件设施管理及理财诸方面。
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