《饭店服务36技》高清PDF
作者:张建宏编著
出版:北京:化学工业出版社
页数:140 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.03 (求助前请核对清楚)
求助编号:9121783180 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《前厅服务与管理》高清PDF下载 旅游类编写组编著 2019.01
《高星级饭店餐厅服务》高清PDF下载 曾庆雯,易莉,申小云 2017.08
《饭店服务技能实训教程》高清PDF下载 刘勇主编 2013.07
《前厅客房服务与管理 第4版》高清PDF下载 孟庆杰著 2010.08
《前厅服务与管理》高清PDF下载 黄爱时主编 2010.07
《饭店前厅客房服务与管理》高清PDF下载 高巍主编 2014.01
《前厅服务与管理》高清PDF下载 黄勇昌主编 2014.03
《国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 高级》高清PDF下载 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写 2014.05
《饭店康乐服务》高清PDF下载 费明卫,唐燕主编 2014.05
《酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张》高清PDF下载 王宏编著 2012.04
服务人员要以优质的服务赢得客人的“心”。本书将饭店服务人员在接待服务过程中应掌握的服务技巧归纳为“36技”,以具体事例来说明服务人员如何在日常服务活动中提高服务技巧的方法和途径等。本书内容翔实,通俗易懂,具有可读性和易操作性,是一本饭店服务培训的参考书,亦……
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。