《餐饮服务现场管理》高清PDF
作者:后东升主编
出版:广州:广东经济出版社
页数:290 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2005.10 (求助前请核对清楚)
求助编号:9114835250 (学习资料 勿作它用)
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本书分别从环境、人力资源、服务礼仪、服务方式、服务技能、服务流程、服务质量管理等方面,对餐饮服务现场管理的诸多环节进行了论述。
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