《客户服务》高清PDF
作者:宁夏电力公司编
出版:银川:宁夏人民出版社
页数:56 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2008.06 (求助前请核对清楚)
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本书为培训大纲的客户服务专业(工种)部分,内容由基础知识与技能、专业知识与技能、法律法规与技术规范、企业文化与职业道德四部分组成,每部分又细分了知识模块及学习单元。
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