作者：张惠芬主编 出版：北京：中国财政经济出版社 页数：203    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2005.07 （求助前请核对清楚） 求助编号：9127382920 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 教育部高职高专规划教材:本教材着重阐述了导游服务概述、导游人员、导游服务程序和标准、导游服务技能、常见问题和事故的预防与处理以及导游服务相关的知识。

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