作者:陶汉军,黄松山编著 出版:北京:旅游教育出版社 页数:182    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2003.07 (求助前请核对清楚) 求助编号:9111798770 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 旅游高等职业教育旅游(旅行社)管理专业教材 国家旅游局人事劳动教育司指定用书:该书讲述了导游服务的性质、地位和作用;导游服务的客体;导游服务的主体;导游服务体系和服务规范;游客个别要求的处理等9章内容。

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