《共享服务精要》高清PDF
作者:布赖恩·伯杰伦(Bryan Bergeron)著;燕清联合译
出版:北京:中国人民大学出版社
页数:187 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2004.07 (求助前请核对清楚)
求助编号:9113126980 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《客户服务部规范化管理工具箱》高清PDF下载 王宏编著 2007.09
《客户服务实务》高清PDF下载 李先国,曹献存主编 2006.11
《营业厅管理:选址、环境设计、服务营销与培训》高清PDF下载 任璐璐主编 2004.09
《服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心》高清PDF下载 (美)卡尔·阿尔布瑞契特(Karl Albrecht),(美)让·詹姆克(Ron Zemke)著;唐果译 2004.03
《转怒为喜 提供最出色的顾客服务 第2版》高清PDF下载 (英)苏珊·纳什(Susan Nash),(英)德里克·纳什(Derek Nash)著;张晓燕译;经雅信翻译小组译 2003.01
《服务制胜的技巧与实例》高清PDF下载 张德斌主编 2003.01
《这样的客户切莫错过》高清PDF下载 辛鹏编著 2006.01
《赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法》高清PDF下载 苏定林编著 2006.01
《客户服务工具箱》高清PDF下载 郭城,韩冰编著 2006.03
《服务共享》高清PDF下载 (比)安德鲁·克里斯(Andrew Kris),(爱尔兰)马丁·费伊(Martin Fahy)著;郭蓓译 2005.04
本书介绍了认识什么是共享服务、共享服务的实施问题、共享服务的管理难题等内容。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。