《精细化服务决定服务成败的36个关键细节》高清PDF

作者：薛乾，贺璞编著 出版：北京：北京科学技术出版社页数：211 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ 出版时间：2006.08 （求助前请核对清楚）求助编号：9117754910 （学习资料勿作它用）求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

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本书把精细化服务的细节与技巧归纳成册，介绍了决定服务成败的36个关键细节。主要内容包括专业素质保证服务、围绕客户全程服务、心态成就客户关怀、沟通技巧魅力无限、修复细节完美服务等。

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