《客户管理实务》高清PDF
作者:李光明主编
出版:北京:清华大学出版社
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出版时间:2013.12 (求助前请核对清楚)
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本书的体系独特,内容全面,强调运用理论对实际问题进行分析;尽可能适应高职高专教师精讲、学生多练、“能力本位”的新型教学方式的需要。同时在每章前后都有案例思考、练习及实训,使本书内容更丰富。本书语言生动、案例丰富、内容编排合理,系统性、逻辑性强,形式生动活泼,具有较强的可读性、针对性和实用性。
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