《旅游交际礼仪》高清PDF
作者:陆永庆,王春林,郑旭华编著
出版:沈阳:东北财经大学出版社
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出版时间:2010.08 (求助前请核对清楚)
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本书共8章,内容包括:绪论、旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、国内部分民族及我国港澳台地区礼仪等。
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