本书主要介绍旅游行业从业者的仪表礼仪、日常交往礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、会议礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪、习俗礼仪等。

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  1. 《旅游服务礼仪》高清PDF 本书系统而简明地阐述了旅游服务礼仪的的相关知识，涉及面广、实用性强。具体包括：旅游服务礼仪基础知识、旅游从业人员的个人形象礼仪及日常交往礼仪、旅游行业主要岗位的服务礼仪、宗教礼仪、我国部分少数民族习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。...
  2. 《旅游实用礼仪》高清PDF 本教材吸收了国内外旅游界权威学者最新科研成果，结合国际旅游业发展的新形式和新特点，按照大学旅游管理专业应用型人才的培养目标，系统介绍礼仪基础，交际礼仪，旅行社服务礼仪，旅游饭店服务礼仪，会展服务礼仪，中国少数民族习俗礼仪，中国主要旅游客源国习俗礼仪和宗教礼仪等基本理论知识，并注重教学内容和教材结构的......
  3. 《旅游服务礼仪》高清PDF 本书由著名礼仪专家金正昆教授主持编写。针对旅游服务从业人员应具备的礼仪素质，介绍了旅游服务过程中的礼仪规范。主要包括旅游服务与礼仪规范、旅游从业人员的职业形象以及旅游餐饮、旅游酒店、旅游交通、旅游接待、旅游财物、旅游康乐、旅游景区等服务中的礼仪。本书体现了时代性、规范性与实用性。...
  4. 《旅游服务礼仪》高清PDF 本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述旅游服务礼仪知识，并通过实训项目使学生掌握具体的方法技巧。...
  5. 《旅游服务礼仪》高清PDF 本系列“旅游管理核心课程教材”一共12本，包括旅游管理专业基础课程。是以培养适应社会主义市场经济建设的需要，适应高职高专教育由应试型向素质型的转变，同时，在充分体现高等教育的教育特点的基础上而编写的。本系列具有以下特色：第一，具有一定的创新性。该书按照理论教学与实践教学相结合的思路，建立了理论教学体......
  6. 《旅游服务礼仪 第2版》高清PDF 本课程针对高职高专旅游专业学生的特点，以礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线，根据社会、行业发展，与企业密切合作开发课程加强实训、实习等实践教学环节设计，教学内容有助学生掌握旅游活动中的礼仪、礼节。同时，也为学生课程后续专业课学习、个人自我完善和未来职业生涯发展奠定良好的基础。本书通俗易懂、图文并茂。...
  7. 《旅游服务礼仪》高清PDF 本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了深入剖析，希望能够使礼仪回归旅游服务最基本的作用，即不但给客人提供标准化、规范化的服务，同时能够带给客人良好的、温暖的服务感受，礼仪不再只是硬邦邦的标准，而是真正可以渗透到服务细节和客人内心的服务技巧。...
  8. 《旅游服务礼仪教程》高清PDF 本书紧密结合旅游行业的特点和我校的实际，具有较强的针对性。从旅游行业的实际需求出发，既介绍了中国、西方礼仪的渊源和发展，阐述了礼仪的含义、功能、原则、特征，又全面阐述了旅游从业人员的个人礼仪、旅游从业人员的日常交往礼仪、饭店前厅接待礼仪、饭店客房接待礼仪、饭店餐饮接待服务礼仪、旅行社接待服务礼仪、会......
  9. 《旅游服务礼仪与实训 旅游管理专业模块》高清PDF 本书分为两部分，第一部分是礼仪理论知识和礼仪认知的掌握与认识，第二部分是礼仪规范和礼仪模拟训练方式与方法。礼仪理论部分主要是对学习礼仪的认知、旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业专业服务礼仪、国际涉外礼仪以及港澳台地……...
  10. 《旅游服务礼仪》高清PDF 本教材是根据我国旅游业发展的需要和我国高等院校旅游类专业教学的要求而编写的，教材以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位核心能力的要求，有针对性地选取素材，系统地阐述了旅游服务礼仪的基础知识及应用技巧。本教材的主要内容包括礼仪概述、服饰仪表礼仪、言谈举止礼仪、社交礼仪、行业礼仪、商务礼仪......

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