《旅游服务口才》高清PDF
作者:随春花著
出版:广州:暨南大学出版社
页数:262 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2013.12 (求助前请核对清楚)
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本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式,注重应用性和实践性,着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题,提高品牌效益,提升服务质量。理论与实践相结合,案例有针对性和代表性,结构安排合理,便于学生学习。
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