《旅游服务礼仪》高清PDF
作者:马乐,刘晶,任君宇主编
出版:武汉:武汉大学出版社
页数:252 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014 (求助前请核对清楚)
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本书共分十二章,详细介绍了旅游专业学生应该了解的礼仪,包括礼仪概述、仪表形象礼仪、仪态形象礼仪、交谈礼仪、日常见面礼仪、旅行社服务礼仪、导游服务礼仪等。
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