《旅游咨询师 上》高清PDF
作者:董建辉,何叶主编
出版:上海:上海交通大学出版社
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出版时间:2013.03 (求助前请核对清楚)
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本书九章,分为旅游咨询概述、旅游咨询礼仪、旅游接待咨询、旅游健康咨询、旅游安全咨询、旅游维权咨询、旅行社业务咨询、饭店业务咨询和旅游景区业务咨询。
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