本书系统介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、海外领队工作流程以及领队服务技巧、出境旅游相关知识、国际旅游交通与酒店、中国政府有关出境旅游的规定、应对海外旅游突发事件、海外领队安全警示录等内容。

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