《导游业务》高清PDF

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2. 《新编导游业务实训教程》高清PDF 本书强化了理论与实践的结合，突破了同类教材重理论、轻实践的不足，从旅游行业发展的实际情况出发，结合高校培养目标及行业对应岗位的实际需求，采用项目导向、任务驱动的模式，实现了理论与实践的并重、教学做的统一。一方面，将大量案例引入，改变传统的纯理论模式，让学生在情境中学习；另一方面，通过共同实施一个完整......
3. 《导游情景英语》高清PDF 本书共14个单元，单元的设计以导游的工作服务项目为主题，通过英语听、说、读、写等基本语言技能的训练来夯实学习者的语言能力，帮助导游用英语更好地服务、处理、完成有关导游工作的各项任务。...
4. 《导游实务》高清PDF 本书共分三个模块:职业基础、具体包括讹认知导游服务和导游人员、掌握导游服务的相关知识;业务程序，具体包括团队导游服务程序与规范、散客旅游服务程序与服务规范;服务技能，具体包括导游讲解及带团技能、旅游事故的预防与处理、游客个别要求的处理。...
5. 《导游原理与实务》高清PDF 本书主要讲述了导游原理与实务相关方面的内容，主要包括：导游服务、导游人员、导游服务程序与范围、散客导游服务、导游服务的技能、导游服务中常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识等方面的内容，具有一定的理论及时间知道意义。...
6. 《林业机械 以汽油机为动力的手扶步进式割灌机》高清PDF 本书内容包括导游业务中基本概念、导游员分类及范围、领队全陪地陪导游服务程序、散客旅游服务、导游服务技能提高、常见问题与事故的预防和处理、旅游者个别要求的处理、导游服务相关知识。...
7. 《导游业务》高清PDF 本书按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序、旅游者个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技…......
8. 《导游业务》高清PDF 本书按照导游实际工作环节分成以下几个实训模块：地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队导游服务实训、导游讲解技能实训、导游交际沟通技能实训、导游应变技能实训、导游保健、救护技能实训、导游词创作实训和娱乐表演技能实训。...
9. 《模拟导游》高清PDF 本书作为高职高专导游类专业课程教材，结合高职高专学生及学科特点，适度淡化理论，对课程内容进行创新处理，突出理论够用、着重实践的原则，加强实践环节，很好地实现了教学与实践训练的一体化，加强对学生应用意识、兴趣及能力的培养。...
10. 《导游技巧与模拟导游 第2版》高清PDF 本书从理论分析入手，结合导游工作的特点，理论与实践结合，强调实用性和可操作性，对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧做了详尽分析。...