《导游原理与实务》高清PDF
作者:方海川主编
出版:成都:西南财经大学出版社
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出版时间:2014.11 (求助前请核对清楚)
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本书主要讲述了导游原理与实务相关方面的内容,主要包括:导游服务、导游人员、导游服务程序与范围、散客导游服务、导游服务的技能、导游服务中常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识等方面的内容,具有一定的理论及时间知道意义。
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