从导游工作的实务出发，重点阐述了导游服务的程序、导游人员服务的应变技能、导游人员的带团技能、表达技能以及导游人员在工作中所必需具备的知识等，该书的内容详略得当，操作性强，理论与实践的结合有利于加强对学生实践技能的培养。《导游实务》一书既可作为高等院校旅游管理、涉外旅游、导游以及相关专业的教学用书，也可作为旅游行业培训的教材以及导游人员在岗培训及自学的参考用书。

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