《表1 主流通用型智能助手产品》

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《智能助手在教育领域的应用场景分析与系统设计》

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Eliza对话机器人可被视为最早的虚拟助手，1966年由计算机科学家Joseph Weizenbaum发明。目前，智能助手产品更加丰富，并出现了多个强大的技术巨头，包括研发出Siri的苹果公司，研发出Google Now的谷歌公司（1），研发出Cortana的微软公司，研发出Alexa的亚马逊公司，这些智能助手产品基于人工智能技术能够实现及时通信和交互。正如英国物理学家、宇宙学家史蒂芬·霍金所言，“Siri，Google Now和Cortana是人类历史上前所未有的投资，是人类智能最伟大的产品。尽管有其缺点，但是它们潜在的学习用途仍然值得探索”[18]。本文将重点介绍以下几种通用型智能助手，如表1所示。