《表1 受众对BBC的频道定位认知(单选)》

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《有效定位对英国电视媒体公司发展的影响之研究》

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在BBC与ITV的竞争时期，BBC制作与播放的电视剧、纪录片与综艺节目数量均不如ITV。因此，BBC当时的收视率总体低于ITV。BBC很难在追求收视率的同时，满足并吸引各种品位的观众。因此，对BBC来说，对每个频道进行准确定位是一个关键问题，其必须在每个频道制作并播出具有准确信息性，且寓教于乐的高质量节目。例如，BBC 1的频道定位较为大众化，播放喜剧、肥皂剧等娱乐性节目，同时也制作包括纪录片在内的系列性电视节目[7]。为了了解受众对BBC品牌策略的态度及其收视行为，笔者随机对60位英国民众进行了问卷调查。在符合抽样原则和样本代表性的前提下，任何在过去一周内收看过电视的15岁以上观众均可参加。调查结果显示，相比ITV（5人）、Channel 4（11人）以及其他频道（8人），大多数受访者（36人）将BBC作为其收看电视的首选，而选择BBC的主要原因是青睐作为综合频道且具有多元文化的BBC 1。笔者请受访者在5组关键词中选择相应的位置打钩，调查结果显示，绝大多数受访者认可BBC的频道定位，能够充分感知到节目的高质量、创新性、公正、非商业目的、多元化等特征（表1）。