《表4 百度乳腺吧情感表达类用户参与行为案例》

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《在线健康社区用户参与行为的类型及偏好研究》


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情感表达类用户参与行为指既没有体现模糊的求助或具体的问题,也没有描述发帖用户自身相关的情况,只是呈现了发帖用户当时的情绪、情感或心理状态,例如多数用户对待疾病的迷茫、无措、发愁、胆怯、难过、自卑、害怕、惶恐、痛恨、崩溃等消极的情感状态,以及部分用户的乐观、平静、理智等积极的心理状态,还有一些用户希望在社区中获得他人的安慰、祝福、支持等,如表4所示。