《表4 用户挽留结果评估:运营商基于用户细分的精准营销实践》

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《运营商基于用户细分的精准营销实践》


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按照匹配好的营销策略实施后要对本次营销活动的结果进行评估,一般在活动结束后1个月左右评估,评估的具体内容有执行效果、策略匹配效果以及模型效果,评估的方法见表4。方案实施前某省的高价值用户数及用户收入如图6所示。方案实施后该省分的用户保有率提升了15%,收入保有率提升了12%,用户保有率在全国排名大幅提升。